Sangoma Connector: การผสานรวมระบบ CRM สำหรับ BV/BV+
ตัวตัดเชื่อมต่อ Sangoma เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่พัฒนาโดย sangoma-cloud-apps ซึ่งช่วยให้คุณสามารถรวมระบบโทรศัพท์ Sangoma Business Voice UCaaS ของคุณกับแพลตฟอร์ม CRM และแอปพลิเคชันเว็บของคุณได้อย่างราบรื่น ด้วยส่วนขยายนี้คุณสามารถเพลิดเพลินไปกับคุณสมบัติเช่นคลิกเพื่อโทร สกรีนป๊อปขาเข้า และการติดตามรายละเอียดการโทร
หนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของตัวตัดเชื่อมต่อ Sangoma คือการบันทึกการโทร มันช่วยให้คุณสามารถบันทึกการโทรขาเข้าและขาออกใน CRM ที่รองรับโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ตรงกันในบันทึก คุณสมบัตินี้มีให้ใช้ใน CRM ยอดนิยมเช่น Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Zoho, และ Redtail
คุณสมบัติอีกอย่างที่มีประโยชน์คือสกรีนป๊อป เมื่อมีการโทรขาเข้า เครื่องต่อส่วนขยาย Connector จะเริ่มการค้นหาใน CRM หรือเว็บไซต์เป้าหมายโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่โทรเข้า คุณสมบัตินี้รองรับใน CRM และเว็บไซต์กว่า 80 แห่ง เพื่อให้คุณมีข้อมูลที่จำเป็นในมือขณะที่รับสาย
นอกจากนี้ ตัวตัดเชื่อมต่อ Sangoma ยังมีความสามารถในการคลิกเพื่อโทร โดยเพียงแค่คลิกที่หมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงบนเว็บไซต์ การโทรขาเข้าจะถูกเริ่มขึ้นไปยังส่วนขยายของคุณแล้วเชื่อมต่อกับหมายเลขที่กด
เพื่อเริ่มใช้ตัวตัดเชื่อมต่อ Sangoma คุณสามารถใช้ข้อมูลประจำตัว Business Voice มาตรฐานของคุณสำหรับความสะดวกในการเข้าสู่ระบบเดียว อย่างไรก็ตาม โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณต้องมีใบอนุญาตสำหรับตัวตัดเชื่อมต่อ ส่วนขยายที่ไม่ได้รับใบอนุญาตจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้และจะได้รับข้อความที่ระบุว่าผู้ใช้ไม่ได้รับสิทธิ์
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเปิดใช้โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณในการใช้ตัวตัดเชื่อมต่อ คุณสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ พันธมิตรของ Sangoma หรือตัวแทนขายหรือฝ่ายบริการลูกค้าของ Sangoma ได้
ด้วยตัวตัดเชื่อมต่อ Sangoma คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณโดยรวมระบบโทรศัพท์ของคุณกับแพลตฟอร์ม CRM และแอปพลิเคชันเว็บของคุณ ทำให้เพิ่มประสิทธิภาพและให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นมากขึ้นสำหรับทีมงานของคุณ